아이폰을 팔기로 했는데 막상 초기화 버튼 앞에서 멈칫하게 되는 건, 혹시 뭔가 빠뜨린 게 있을까 싶은 불안함 때문입니다. 실제로 순서 하나를 놓쳤다가 중고 구매자에게 연락이 오는 경우가 생각보다 많습니다. 어떤 단계에서 무엇을 확인해야 완전히 끝나는 건지, 지금부터 처음부터 짚어보겠습니다.
초기화 전에 반드시 해야 할 것
아이폰 초기화를 시작하기 전, 가장 먼저 확인해야 할 것은 Apple ID 로그아웃입니다. 많은 분들이 이 단계를 모르고 바로 초기화를 눌러버리는데, 그러면 심각한 문제가 생깁니다.
Apple ID가 로그인된 상태에서 초기화를 진행하면 활성화 잠금이 걸립니다. 활성화 잠금이란 기기를 초기화해도 원래 주인의 Apple ID 없이는 아무도 사용할 수 없게 막아버리는 보안 기능입니다. 중고로 판매했을 때 구매자가 기기를 아예 쓸 수 없는 상태가 되고, 이로 인한 분쟁도 적지 않습니다.
로그아웃 방법은 간단합니다. 설정 화면 맨 위에 있는 본인 이름을 탭하고, 스크롤을 내려 맨 아래 로그아웃을 선택하면 됩니다. Apple ID 비밀번호를 입력하고 확인하면 로그아웃이 완료됩니다. 이 단계 하나만 제대로 해도 초기화 이후 발생하는 문제의 대부분을 막을 수 있습니다.
설정 초기화와 공장 초기화는 다릅니다
초기화에는 두 가지 종류가 있습니다. 많은 분들이 헷갈리는 부분이라 먼저 짚고 넘어가겠습니다.
설정 초기화는 사진, 앱, 연락처 같은 데이터는 그대로 두고 Wi-Fi 암호나 키보드 사전, 위치 설정 같은 시스템 값만 기본값으로 되돌리는 작업입니다. 기기 오류나 통신 문제가 생겼을 때 가장 먼저 시도해볼 수 있는 가벼운 초기화입니다.
반면 모든 콘텐츠 및 설정 지우기는 우리가 흔히 말하는 공장 초기화입니다. 사진, 앱, 개인정보 등 기기 안에 저장된 모든 것이 영구적으로 삭제되고 처음 구매했을 때 상태로 돌아갑니다. 기기를 판매하거나 타인에게 양도할 때는 반드시 이 방식으로 진행해야 합니다.
아이폰 공장 초기화 방법
Apple ID 로그아웃이 완료된 상태에서 아래 순서대로 진행합니다.
설정을 열고 일반으로 들어갑니다. 스크롤을 내리면 전송 또는 iPhone 재설정 항목이 있습니다. 해당 항목을 탭하면 모든 콘텐츠 및 설정 지우기 버튼이 나옵니다. 버튼을 누르면 기기 암호 입력을 요구하고, 이후 최종 확인 화면이 뜹니다. 지우기를 확인하면 초기화가 시작되며, 기기 용량에 따라 몇 분에서 십여 분이 걸립니다.
초기화가 완료되면 기기는 언어 선택 화면부터 시작하는 초기 설정 상태로 돌아옵니다. 이 화면이 뜨면 초기화가 정상적으로 끝난 것입니다.
개인정보 완전삭제, 이것도 확인하세요
공장 초기화만으로도 일반적인 개인정보는 모두 삭제됩니다. 다만 iCloud에 동기화된 데이터는 기기 초기화와 별개로 클라우드에 그대로 남아 있습니다. 사진, 메모, 연락처 등 iCloud에 연결된 항목들은 Apple ID로 로그인하면 새 기기에서도 그대로 불러올 수 있습니다. 이는 정상적인 동작이므로 걱정하지 않아도 됩니다.
기기를 넘기는 상대방 입장에서는 초기화 후 기기에 아무것도 남아있지 않고 Apple ID 로그인 화면도 뜨지 않아야 정상입니다. 초기화 후 기기를 직접 켜서 초기 설정 화면이 뜨는지 확인한 뒤 넘기는 습관을 들이는 것이 가장 확실한 방법입니다.
자주 묻는 질문
Q. Apple ID 비밀번호를 잊어버렸는데 초기화할 수 있나요?
A. Apple ID 로그아웃에는 비밀번호가 필요하므로, 먼저 appleid.apple.com에서 비밀번호를 재설정해야 합니다. 비밀번호 없이 초기화를 진행하면 활성화 잠금이 걸려 다음 사용자가 기기를 사용할 수 없게 됩니다.
Q. 초기화하면 구입한 앱도 다 사라지나요?
A. 앱 자체는 삭제되지만 구입 이력은 Apple ID에 연결되어 있어 사라지지 않습니다. 새 기기나 초기화 후에도 동일한 Apple ID로 로그인하면 App Store에서 무료로 재다운로드할 수 있습니다.
Q. 초기화 후 기기를 켰더니 Apple ID 입력 화면이 뜹니다. 정상인가요?
A. Apple ID 로그아웃 없이 초기화를 진행했을 가능성이 높습니다. 이 경우 활성화 잠금이 걸린 상태로, 원래 소유자의 Apple ID와 비밀번호를 입력해야만 기기를 사용할 수 있습니다.
Q. 초기화 전에 백업은 꼭 해야 하나요?
A. 기기를 본인이 계속 사용할 예정이라면 반드시 백업이 필요합니다. 판매나 양도가 목적이라면 백업 없이 진행해도 무방하지만, 사진이나 중요 데이터는 미리 옮겨두는 것이 안전합니다.
Q. 설정 초기화와 공장 초기화를 잘못 선택하면 어떻게 되나요?
A. 설정 초기화는 데이터가 삭제되지 않으므로 잘못 눌러도 큰 문제는 없습니다. 다만 공장 초기화는 모든 데이터가 영구 삭제되므로 실행 전 항목명을 반드시 다시 한번 확인하는 것이 좋습니다.
Q. 초기화 후 네트워크가 안 잡히거나 유심 인식이 안 됩니다.
A. 초기화 과정에서 네트워크 설정이 어긋난 경우입니다. 설정 > 일반 > 전송 또는 iPhone 재설정 > 재설정 > 네트워크 설정 재설정을 시도해 보십시오. 증상이 계속되면 유심 카드 장착 상태도 확인해 보시기 바랍니다.